Klachtenregeling

Zorgaanbieders moeten een schriftelijke regeling treffen voor laagdrempelige opvang en afhandeling van klachten. Deze regeling dient in samenspraak met vertegenwoordigers van een representatieve cliënten/patiëntenorganisatie tot stand zijn gekomen. De SCAG heeft haar Klachtenreglement voor de bij haar aangesloten zorgaanbieders en beroepsverenigingen laten toetsen en accorderen door Zorgbelang Nederland.

• Als u via een beroepsvereniging bij SCAG bent aangesloten, kunt u dit Klachtenreglement voor uw eigen beroepsvereniging invullen en gebruiken. Download de Klachtenregeling voor uw beroepsvereniging. 
  
  
• Wanneer u zonder lidmaatschap van een beroepsvereniging bij SCAG bent aangesloten kunt hier het klachtenreglement voor uw situatie downloaden.

Neem contact met ons op als u als beroepsvereniging het Klachtreglement wilt voorzien van eigen logo en gegevens.